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                                    LIVRAISON 

DANS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ?

Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM, en Andorre, à Monaco, en Suisse et dans les Pays de l'Union Européenne. 

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?

   Notre site propose la livraison offerte pour des envois en lettre suivie par LA POSTE pour la France métropolitaine et Monaco, par le service colissimo à domicile sans signature et en point retrait de LA POSTE pour la France metropolitaine, Andorre et Monaco et pour les envois en point relais de MONDIAL RELAY pour la France.

Concernant les autres pays pouvant être livrés (voir question: dans quels pays livrez-vous?) , lors de la saisie de votre adresse de livraison, les frais de livraison se calculeront automatiquement afin que vous soyez informé du supplément qui sera ajouté à votre facture.

Si vous souhaitez un autre type d'envoi que ceux proposés, nous vous invitons à contacter le service client via le formulaire de contact pour nous préciser l'envoi souhaité afin de procéder à un devis du supplément à ajouter votre facture.

Nous vous rappelons que, dans tous les cas, lorsque vous choisissez un transporteur, le produit voyage à vos risques et périls à partir de la remise du bien au transporteur.

AVEC QUELS TRANSPORTEURS TRAVAILLEZ-VOUS?

Nous travaillons avec LA POSTE et MONDIAL RELAY.

QUELS SONT LES MODES DE LIVRAISON PROPOSES?

En fonction du poids, du volume du colis et de la destination, les possibilités éligibles seront proposées automatiquement avant la validation de votre panier. Les modes de livraison retenus sont les suivants:

- la lettre suivie de LA POSTE pour les commandes de petit volume pour la France et Monaco (offert),

- le colissimo de LA POSTE remis à domicile sans signature ou en point retrait pour la France, l'Andorre et Monaco (offert),

- le colissimo contre-signature pour les DOM-TOM, l'Union Européenne et la Suisse (avec supplément),

- le service de livraison en point relais de MONDIAL RELAY pour la France (offert), la Belgique, l'Espagne et le Luxembourg (avec supplément),

- le service de livraison à domicile de MONDIAL RELAY pour l'Autriche, l'Allemagne, la Belgique, l'Espagne, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas et le Portugal (avec supplément).

Un mail de suivi vous sera envoyé par le service pro de LA POSTE pour les envois en colissimo et par le service pro de MONDIAL RELAY pour les envois avec ce transporteur.

Pour l'envoi en lettre suivie, un mail avec le numéro de suivi vous sera envoyé par notre propre service client.

QUELS SONT LES DELAIS DE LIVRAISON ?

Les délais de livraison dépendent du transporteur, du  type d'envoi et de l'adresse de   destination de la commande et sont indépendants de notre service. Les délais sont indicatifs et fournis par les transporteurs eux-mêmes. Ils sont les suivants :

POUR LA FRANCE METROPOLITAINE :

PAR LA POSTE

Lettre suivie: J+2

colissimo domicile sans signature et point retrait: J+2

PAR MONDIAL RELAY

En point retrait: J+3

POUR ANDORRE ET MONACO :

PAR LA POSTE

Lettre suivie: J+2 (pour Monaco uniquement)

colissimo domicile sans signature et point retrait: J+2

POUR L'OUTRE-MER :

Zone OM1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon, Saint Barthélémy

Zone OM2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises (T.A.A.F.)

PAR LA POSTE en colissimo Domicile avec Signature :

Zone OM1 hors Mayotte et Saint-Pierre-et-Miquelon : J+5

Zone OM2, Mayotte et Saint-Pierre-et-Miquelon : J+7

POUR L'UNION EUROPEENNE ET LA SUISSE :

PAR LA POSTE en colissimo contre-signature pour tous les pays de l'Union Européenne :

de J+3 à J+7 suivant le pays.

PAR MONDIAL RELAY en point relais 

Belgique et  Luxembourg : J+3 jours ouvrés

Espagne : J+5 jours ouvrés

PAR MONDIAL RELAY à domicile

Allemage, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : J+3 ouvrés

Espagne : J+5 ouvrés

Italie, Portugal et Autriche : J+6 ouvrés